服务质量差距视角下的锦旗抗争研究

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广州大学学报(社会科学版) ›› 2018, Vol. 17 ›› Issue (2) : 48-55.

灾害风险与公共安全

服务质量差距视角下的锦旗抗争研究

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Analysis of the Banner Contention from the Perspective of Service Quality Gap Model

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Received	Published
2017-03-02	2018-02-25
Issue Date
2018-01-23

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